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徐汇中城志愿亭重新“开张”

文章出自: 责任编辑: 作者:未知 访问量:0 发表时间:2020-03-04 10:17:00

徐汇中城志愿亭重新“开张”

三八妇女节即将来临之际,位于上海南站的徐汇中城志愿服务亭内,巾帼志愿者重新上岗为旅客提供咨询服务,一台小小的对讲机架起了她们和旅客沟通的桥梁。

3月6日上午,经过一番消毒打扫,位于上海铁路南站的徐汇中城志愿服务亭重新开始为旅客提供服务。作为市巾帼文明岗,此次也是由3名女性志愿者打起了头阵。这些志愿者近期都坚守在社区抗疫一线,在得知岗亭有需要的时候,她们都第一时间报名,调整自己的排班,争取能在岗亭多值一班岗。

前期,漕河泾街道为志愿者们准备了全套的防护设备,包括防护服、护目镜、手套、口罩、洗手液等。为了让志愿者减少来回路途上的奔波,街道还特地安排人员将午餐送到岗亭。细心的志愿者在穿戴防护服的过程中发现,全副武装容易让前来咨询的旅客感到紧张。要做好自身防护,又要让旅客感受到志愿服务的亲和力,怎么办?

志愿者服务亭

大家灵机一动,长途南站的对讲机或许可以帮上忙。于是售票处暂时闲置的双向对讲机成为岗亭的新武器,志愿者邱晓艳告诉记者,利用这个双向对讲机,一方面可以让志愿者和旅客之间没有交流的障碍,另一方面也可以为志愿者起到更安全的防护作用。

由于疫情期间南站附近的轨交和铁路出入口进出安排有所改变,志愿者们上岗的第一件事就是实地摸底。志愿者石小倩介绍,目前南站地铁、铁路的进出口做了一部分的更改,有的口只能进,有的口只能出。志愿者为了更好地为旅客精准地指引道路,所以事先都到实地看一下,做好功课。

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